Área Profesional: Comercio y Marketing

 

Alcanza la excelencia en la atención turística con nuestro curso presencial Información y Atención Turística en inglés, una experiencia educativa de 30 horas que marcará la diferencia en tu carrera en hostelería y turismo. Este curso es 100% subvencionado para trabajadores, personas en situación de paro y Erte.

En estas clases aprenderás a aplicar el vocabulario y las expresiones adecuadas para interactuar con clientes de habla inglesa.

Este curso, diseñado para ocupaciones relevantes como recepcionistas de hotel, camareros asalariados, guías de turismo y conserjes de hotel, donde aprenderás a aplicar el vocabulario y las expresiones adecuadas para interactuar en ingles.

No se trata solo de mejorar un idioma, sino de adquirir las herramientas prácticas para ofrecer un servicio excepcional.

Al final del curso, recibirás un certificado acreditando esta formación.

Da el paso para transformar tu carrera y destacar en la industria turística.

¡Si tu nivel de inglés es A2 o superior, inscríbete ahora y descubre cómo estas 30 horas pueden abrirte las puertas hacia nuevas oportunidades y éxitos profesionales!

 

Objetivo general: Aplicar las expresiones y el vocabulario suficiente para interaccionar correctamente con visitantes de habla inglesa.

Modalidad: Presencial.

Horario: Elige el horario que más te convenga, curso disponible por la mañana o por la tarde.

 

Fechas:

Cursos comenzando cada semana, contáctanos para más información.

 

Contenidos:

Módulo 1 - Atención al cliente de habla inglesa (15 horas)

Identificación de un amplio pero sencillo repertorio de vocabulario, estructuras y fórmulas aprendidas

Gramática: present simple y present continuous, pronombres

Vocabulario y fonética

Construcción de oraciones

Realización de las transacciones que se requieren para dar información del destino

Gramática: adjetivos, adverbios

Comunicación eficaz

Actitud positiva al atender a los clientes de habla inglesa

Disposición para aprender un idioma diferente

Módulo 2 - Resolución de quejas y reclamaciones (15 horas)

Comunicación adecuada en un registro neutro, aunque con suficiente flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones

Gramática: past simple, past continuous y preposiciones

Vocabulario

Construcción de oraciones

Expresión correcta del que se quiere decir sobre todo en situaciones imprevistas y de cierta tensión

Gramática: future simple, future continuous y conjunciones

Comunicación eficaz

 

Solicita más información

"*" señala los campos obligatorios

INFORMACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS DE OXFORD TEFL

Finalidades: Responder a las solicitudes de información, y enviar información comercial sobre nuestros cursos, actividades, productos, servicios y promociones que sean de su interés, incluso por medios electrónicos.

Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en oxfordhousebcn@delegado-datos.com.

Información Adicional: Política de Privacidad.
He leído y acepto la política de privacidad*
*
Acepto recibir información comercial